Terrain: il piano di soggiorno e La mia giornata

Il modulo Terrain è quello da cui nascono le attività di pulizia, accoglienza e partenza: non appena una prenotazione è confermata, YStay le crea da sola, secondo il piano di soggiorno dell'alloggio interessato — vedi Pulizie e turnover. Puoi anche aggiungerne una a mano, vedi più sotto. Due superfici si dividono il lavoro: il web per impostare — il piano di ogni alloggio, le impostazioni ereditate, le tue notifiche — e Host Ops per fare — "Ma journée" (La mia giornata) elenca le tue attività, un gesto alla volta.

Il piano di soggiorno per alloggio

Dal menu Terrain, la scheda Piani di soggiorno apre quattro blocchi: il Piano dell'account, l'elenco dei tuoi Alloggi — ciascuno con il suo badge di origine —, le Attività ricorrenti e il Catalogo dei tipi. Le altre tre schede del menu sono Impostazioni Terrain, Modelli (vedi più sotto) e Early check-in / late checkout (guida dedicata).

Un badge di origine accompagna un piano così come un'impostazione: Predefinito YStay (la base fornita dalla piattaforma), Ereditato dall'account (non appena esiste un piano o un'impostazione a questo livello), Personalizzato per questo immobile o Personalizzato per questo alloggio (una personalizzazione a questo livello esatto — un piano di soggiorno non scende mai oltre l'alloggio; un'impostazione, invece, può fermarsi anche all'immobile, vedi più sotto).

Aprire un alloggio porta alla sua pagina Piano di soggiorno. Finché non esiste alcuna personalizzazione, le fasi mostrate sono quelle dell'account (o, in mancanza, la base YStay), in sola lettura; Personalizza per questo alloggio ne crea una copia propria di questo alloggio, ora modificabile, e Torna al piano dell'account la cancella, restituendo il controllo al livello superiore.

Il pulsante Scheda dell'alloggio, in alto in questa pagina, apre la scheda dell'alloggio: ciò che la squadra deve sapere di lui — stanze, punti utili, istruzioni, checklist proprie. Vedi La scheda dell'alloggio: stanze, punti utili, istruzioni e checklist.

Ogni fase di un piano definisce:

• un tipo di attività, scelto dal catalogo;
• un innesco — non appena la prenotazione è confermata, all'arrivo, alla partenza, o durante il soggiorno (ricorrente ogni N giorni);
• uno scarto, in minuti, prima o dopo questo innesco;
• condizioni facoltative — notti minime o massime, neonato nel soggiorno (indifferente, sì o no), origine della prenotazione, politica dello stato dei luoghi (autonomia del viaggiatore, team dell'host, doppia convalida) — una fase le cui condizioni non sono soddisfatte semplicemente non si attiva per quel soggiorno;
• una dipendenza facoltativa verso un'altra fase dello stesso piano, che deve terminare per prima.

Aggiungi una fase ne crea una nuova, le frecce riordinano l'elenco, e Salva il piano convalida l'insieme.

Il Catalogo dei tipi, in fondo alla scheda, elenca tutti i tipi disponibili con la loro durata predefinita e due possibili requisiti, Prova richiesta e Presenza richiesta. Puoi modificare un tipo per il tuo account — il suo testo nelle cinque lingue, la sua durata, i suoi requisiti, se è attivo; un badge Il tuo tipo segnala allora la personalizzazione, con un gesto Ripristina il valore predefinito per annullarla. Sulla pagina di un alloggio, lo stesso catalogo appare in sola lettura: la personalizzazione vale per tutto l'account, mai per un solo alloggio.

Creare un'attività puntuale

Oltre a ciò che il piano attiva da solo, il pulsante Nuova attività — su Pulizie così come sulla pagina Piano di soggiorno di un alloggio, dove l'alloggio è già scelto — apre un modulo per aggiungere un'attività puntuale: Alloggio (nascosto e precompilato dalla pagina di un alloggio), Tipo (tra i tipi attivi del catalogo), Data (oggi per impostazione predefinita), Inizio della finestra e Fine della finestra, Durata stimata (minuti), Assegnata a e Nota — tutto è facoltativo tranne l'alloggio e il tipo. Gli orari della finestra sono l'ora locale dell'alloggio, non la tua: il modulo lo ricorda («L'ora locale dell'alloggio, non la tua.»). Crea l'attività la salva e apre direttamente il suo dettaglio.

Creare un'attività è aperto agli stessi ruoli che hanno un accesso in scrittura ai moduli Pulizie e turnover o Operazioni soggiorni (prenotazioni, check-in/out) — non necessariamente a chi può modificare il piano di soggiorno, un diritto più ampio e distinto (vedi Impostazioni Terrain, più sotto). L'elenco Assegnata a, da parte sua, propone due gruppi: Team — il titolare e i membri attivi con accesso ai moduli Operazioni soggiorni o Pulizie e turnover — e Agenti sul campo — i fornitori e gli agenti senza account attivi, questi ultimi con il suffisso «(senza account)». Vedi Aggiungere un agente sul campo senza account.

La checklist di un'attività

Un'attività riceve la sua checklist alla creazione. Per impostazione predefinita è quella del suo tipo. Se l'alloggio ha un modello per quel tipo — una checklist propria, composta nella sua Scheda dell'alloggio —, l'attività ne riprende i punti al suo posto. Una checklist fornita fin dall'inizio, come quella di un piano di Attività ricorrenti che ne porta una propria, ha la precedenza su entrambe.

In ogni caso è una copia: modificare o archiviare un modello dopo non cambia le attività già create. I modelli si preparano nella scheda Modelli della pagina Terrain, che riunisce la libreria (modelli YStay in sola lettura, modelli dell'account), e poi si collegano a un alloggio dalla sua Scheda dell'alloggio. I piani di soggiorno, dal canto loro, non scelgono un modello. Vedi La scheda dell'alloggio: stanze, punti utili, istruzioni e checklist. Quando la condivisione della scheda è aperta, l'operatore legge questa checklist ordinata per stanza, con la foto di riferimento di ogni punto: vedi Guida stanza per stanza e foto di riferimento.

Impostazioni Terrain

Impostazioni dell'account riunisce diciotto impostazioni: orario di partenza e orario di arrivo (l'inizio della finestra delle attività corrispondenti), margine prima del prossimo arrivo, foto di prova su ogni attività, assegnazione automatica in modalità solo, livello di interfaccia forzato (Solo / Team / Pro — può solo salire rispetto al livello calcolato automaticamente), notifiche Terrain attivate, condivisione della scheda con gli operatori sul campo, tag di passaggio (QR) negli alloggi, firma della consegna delle chiavi all'arrivo, orario dei due riepiloghi (7:00 e 19:00 per impostazione predefinita), e i limiti del silenzio notturno (21:00 → 7:00 per impostazione predefinita) — riepiloghi e avvisi sono descritti nel paragrafo seguente. Ogni impostazione porta il proprio badge di origine; Ripristina il predefinito YStay la cancella qui. Un'impostazione oraria o numerica si modifica come bozza, da confermare con il pulsante Salva della sua riga (o Invio) — nulla parte a ogni battitura; un interruttore o un elenco a discesa, invece, si applicano non appena li cambi. L'impostazione Tag di passaggio (QR) negli alloggi è spenta per impostazione predefinita e vale per tutto l'account: vedi Tag NFC / QR. L'impostazione Firma della consegna delle chiavi all'arrivo, invece, è attiva per impostazione predefinita e scende fino all'alloggio. Il suo aiuto dice che cosa fa: «L'ospite firma la consegna delle chiavi sul telefono dell'operatore prima che l'accoglienza possa essere terminata. La firma non viene mai mostrata all'ospite né agli operatori.» Da spenta, la firma resta possibile ma non è più richiesta per terminare l'accoglienza. Vedi Il tuo programma tramite link e Prova di servizio.

Sei di esse scendono fino all'alloggio — foto di prova su ogni attività, orario di partenza, orario di arrivo, margine prima del prossimo arrivo, condivisione della scheda, firma della consegna delle chiavi all'arrivo: sulla pagina di un alloggio, la scheda Impostazioni di questo alloggio mostra un'eventuale personalizzazione con Personalizzato per questo alloggio, e Torna alle impostazioni dell'account per annullarla. I quattro avvisi di soglia, invece, si fermano all'immobile: una scheda separata, Avvisi di tutto l'immobile — «Queste impostazioni si applicano a tutti gli alloggi di questo immobile.» —, li mostra su questa stessa pagina e permette di modificarli, con il badge Personalizzato per questo immobile non appena vi è impostato un valore.

Le tue notifiche Terrain

Sotto Impostazioni Terrain, il blocco Le mie notifiche Terrain incrocia quattro categorie — Attività assegnata, Riepilogo del mattino, Riepilogo della sera, Avviso — con due canali, Push e E-mail. Niente parte senza la tua scelta: l'unica eccezione è il push Attività assegnata, attivo per impostazione predefinita (puoi disattivarlo come gli altri). Questo blocco, come gli invii stessi, esiste solo per chi vede le attività — accesso ai moduli Operazioni soggiorni o Pulizie e turnover, la stessa soglia dell'elenco Assegnata a di un'attività: senza questo accesso, un membro non riceve né riepilogo, né avviso, né push di assegnazione, e quindi non trova nulla da regolare qui.

Finché non hai attivato il riepilogo del mattino via e-mail, un banner propone di farlo con un gesto, Ricevi il riepilogo del mattino. La stessa idea esiste su Host Ops, questa volta per il push — vedi più sotto.

I riepiloghi partono a un orario fisso, regolabile a livello di account — 7:00 e 19:00 per impostazione predefinita: quello del mattino riunisce le tue attività del giorno e le tue attività in ritardo; quello della sera, le tue attività del giorno ancora aperte e quelle a cui manca ancora la prova richiesta. Gli avvisi, invece, si sollevano man mano, ciascuno una sola volta per attività: non avviata 30 minuti dopo l'apertura della finestra, bloccata da 4 ore, non confermata la sera prima alle 18:00, o prova mancante 2 ore prima del prossimo arrivo — passato quell'arrivo, non scatta più e si richiude se era ancora aperto. Queste quattro soglie sono regolabili. Nessun avviso push tra le 21:00 e le 7:00 (il silenzio notturno, regolabile): un avviso ancora attivo al mattino parte allora. Si aggiungono anche alla campanella della bacheca, che non invia nient'altro — è un elenco, non un canale. La campanella segue la stessa soglia (accesso a Operazioni soggiorni o Pulizie e turnover) e mostra gli avvisi di tutto l'account, non solo quelli delle tue attività; un membro limitato ad alcuni immobili vi vede solo quelli dei suoi immobili.

La mia giornata, su Host Ops

Su Host Ops, "Ma journée" (La mia giornata) è la scheda "Aujourd'hui" (Oggi). La barra in basso ha cinque schede: "Aujourd'hui" (Oggi), "Réservations" (Prenotazioni), "Calendrier" (Calendario), "Messages" (Messaggi) e "Plus" (Altro). "Réservations", "Calendrier" e "Messages" mostrano per ora «Bientôt dans Host Ops» (Presto su Host Ops): arriveranno nelle prossime versioni. "Ménage et turnovers" (Pulizie e turnover), come "Incidents" (Incidenti) e "Compte" (Account), si trova in "Plus". Un agente di campo partner senza account host vede una barra ridotta, "Missions" (Missioni) e "Compte".

La schermata "Ma journée" (La mia giornata) mostra le tue attività del giorno scelto — ieri, oggi, domani — ripartite in quattro sezioni: "En retard" (In ritardo), "Maintenant" (Ora), "Plus tard" (Più tardi), e "Terminées" (Completate, ripiegata, con il suo contatore). Ogni scheda mostra l'orario, il tipo, l'alloggio e, per un'accoglienza, l'arrivo che prepara; un unico pulsante propone il prossimo passo possibile, senza lasciare l'elenco.

Finché non hai attivato il riepilogo del mattino su questo telefono, un banner propone "Recevoir le résumé du matin sur ce téléphone" (Ricevere il riepilogo del mattino su questo telefono): "Activer" (Attiva) registra il dispositivo, "Plus tard" (Più tardi) chiude il banner per questa sessione — torna alla prossima apertura dell'app.

Sotto le tue attività, "Arrivées et départs" (Arrivi e partenze) resta al suo posto, invariato: gli stessi elenchi di prima di questa tranche, per aprire direttamente una prenotazione. Questa sezione, come la prenotazione che apre, richiede la casella Lecture di Operazioni soggiorni (prenotazioni, check-in/out): un membro Ménage vede le sue attività, non questi elenchi.

Il dettaglio di un'attività

Il titolo in cima a ogni scheda, tanto su Pulizie e turnover quanto su La mia giornata, apre il dettaglio completo di un'attività: finestra, prenotazione riassunta (solo date e numero di persone — mai nome o contatto del viaggiatore), assegnazione, prove, checklist, registro e messaggi.

1. Visto

   Visto ("Vu" su Host Ops) conferma che hai preso atto dell'attività — spesso il primo gesto, passando davanti alla porta.

2. Avvia

   Avvia ("Démarrer" su Host Ops) porta l'attività in corso.

3. Aggiungi una prova

   Sul web, Aggiungi una prova sceglie un file; su Host Ops, "Prendre une photo" (Scattare una foto) apre direttamente la fotocamera — jpg, jpeg, png, heic o webp, 20 MB al massimo.

4. Termina, o forza con una nota

   Termina ("Terminer" su Host Ops) chiude l'attività. Se la checklist non è completa, o manca una foto richiesta, YStay rifiuta e propone Forza la chiusura ("Forcer la clôture"): una nota diventa allora obbligatoria, e la forzatura resta registrata. Per un'accoglienza o una partenza affidata a un operatore, il rifiuto può dipendere anche da passaggi non confermati o da una consegna delle chiavi non firmata quando l'impostazione lo richiede: l'avviso dice che cosa manca — «Non tutti i passaggi dell'operatore sono confermati. Puoi forzare la chiusura con una nota.» o «L'ospite non ha firmato la consegna delle chiavi. Puoi forzare la chiusura con una nota.» Durante una sessione di assistenza, il supporto YStay non può forzare una chiusura: «Sola lettura: una chiusura forzata è una decisione dell'host, impossibile in modalità supporto.»

5. Bloccala, con motivo

   Blocca ("Bloquer" su Host Ops) chiede un motivo scelto da un elenco chiuso — Problema di accesso, Forniture mancanti, Danno riscontrato, Viaggiatore ancora presente, Altro — con una nota facoltativa.

6. Annulla

   Annulla ("Annuler la tâche", Annullare l'attività, su Host Ops) toglie l'attività dall'elenco delle cose da fare; l'annullamento resta registrato.

Per un'accoglienza o un'ispezione di uscita, l'attività non si chiude da sola: su Host Ops, "Ouvrir la session d'arrivée" (Aprire la sessione di arrivo) o "Ouvrir l'état des lieux de sortie" (Aprire l'ispezione di uscita) porta alla prenotazione, dove ha luogo la sessione o l'ispezione — è la sua chiusura a chiudere l'attività.

Questi due pulsanti compaiono solo ai membri che hanno Operazioni soggiorni (prenotazioni, check-in/out) in lettura, e condurre la sessione o l'ispezione richiede la scrittura. Un membro Ménage assegnato a un'accoglienza o a un'ispezione di uscita porta quindi avanti la sua attività, ma la sessione o l'ispezione in sé spetta a un membro che ha la scrittura su Operazioni soggiorni.

Un operatore — un agente dal suo link, un fornitore da I miei interventi — termina da sé la sua attività di accoglienza o di partenza con Termina, una volta confermati i suoi passaggi e, all'arrivo, firmata la consegna delle chiavi quando l'impostazione lo richiede. Se tutti i passaggi obbligatori della sessione sono allora fatti, la sessione si chiude da sola. Vedi Gestire un soggiorno: check-in e checkout.

I passaggi scansionati nel registro

Quando i tag di passaggio sono attivati, ogni scansione di un operatore compare nel Registro dell'attività: «Passaggio scansionato — » seguito dal nome della stanza, oppure «Passaggio scansionato — alloggio intero» per un tag senza stanza, con l'operatore e l'ora. Si aggiunge «· codice inserito a mano» quando il codice è stato digitato anziché letto dalla fotocamera. Un passaggio non cambia lo stato dell'attività. Vedi Tag NFC / QR.

Passaggi, consegna delle chiavi e blocco

I gesti dell'operatore su un'accoglienza o una partenza compaiono nel Registro dell'attività: «Passaggio confermato — Accesso all'alloggio verificato» per ogni passaggio che conferma, con l'ora, e «Consegna delle chiavi firmata» quando l'ospite ha firmato. La firma in sé non viene mostrata qui: sull'attività terminata, la scheda Prova di servizio ne dà solo lo stato — «Consegna delle chiavi: firmata il …» —, e l'immagine si legge nel PDF (vedi Prova di servizio). Un membro Ménage, il cui accesso copre solo le attività, non la legge.

Quando l'operatore tocca Bloccato / SOS, l'attività passa a Bloccata e la campanella della dashboard suona subito: «Intervento bloccato», che dice chi segnala, il motivo scelto, il tipo di attività e l'alloggio — mai la precisazione dell'operatore, che arriva nei Messaggi dell'attività. Né push né e-mail; al massimo una campanella ogni mezz'ora e per attività finché la precedente non è letta; e l'impostazione Notifiche Terrain attivate spegne questa campanella. L'avviso «bloccata da 4 ore» resta invariato.

Messaggi con l'operatore

Quando l'attività è affidata a un operatore sul campo — un agente senza account o un fornitore —, sotto il Registro si apre un riquadro Messaggi: il thread dell'attività, tra te e lui. È il posto per una precisazione dell'ultimo minuto, non un canale con l'ospite: nessun dato dell'ospite vi passa. Non esiste per un'attività affidata a un membro del team, e il riquadro lo dice: «Il thread si apre quando l'attività è affidata a un operatore sul campo.»

• Scrivere. Il campo «Scrivi un messaggio…» e Invia, al massimo 2000 caratteri («Messaggio troppo lungo: massimo 2000 caratteri.»). I tuoi messaggi portano «Tu», quelli dell'operatore il suo nome. Leggi tutto il thread dell'attività, compreso lo scambio con l'operatore precedente dopo una riassegnazione; il nuovo operatore non legge quello scambio. Leggere il thread richiede l'accesso in lettura a Operazioni soggiorni o Pulizie e turnover, scriverci l'accesso in scrittura: senza di esso, «Sola lettura: il tuo ruolo non consente di scrivere agli operatori.»
• Tradotto automaticamente. Ogni messaggio è tradotto nella lingua dell'altro dalla funzione IA «Traduzione dei messaggi con i suoi operatori»: leggi la traduzione, con «Tradotto automaticamente — lingua originale: …» e un pulsante Vedi l'originale (poi Vedi la traduzione); «Traduzione in corso…» compare finché non arriva. Gli indirizzi e-mail e i numeri di telefono sono mascherati prima dell'invio al fornitore di IA. Il titolare dell'account può disattivare la funzione in Funzioni IA (pagina Il mio account): il messaggio parte comunque e ciascuno lo legge allora nella sua lingua originale. Una traduzione automatica può sbagliare: l'originale resta sempre a portata di mano. Vedi Funzioni IA: attivare e disattivare.
• Essere avvisati. Un messaggio dell'operatore fa suonare la campanella della bacheca — «Nuovo messaggio su un intervento», che dice chi ha scritto e su quale intervento, mai il contenuto del messaggio —, al massimo una volta ogni mezz'ora finché la campanella precedente di quell'attività non è letta. Né push né e-mail. L'impostazione Notifiche Terrain attivate spegne questa campanella (e gli SMS qui sotto): il messaggio resta leggibile.
• L'agente senza account è avvisato con un SMS — mai con il contenuto — se il tuo messaggio non è stato letto dopo dieci minuti: «Nuovo messaggio sul tuo intervento del …», con il link che apre l'app. Nessun SMS tra le 22:00 e le 8:00 (ora del tuo account) — parte allora alle 8:00 —, al massimo uno ogni quattro ore per la stessa attività, e solo se l'agente ha scelto l'SMS per «Nuovo intervento» nelle sue impostazioni. Un fornitore con account è avvisato dalla campanella del proprio spazio, quando ne ha uno.
• Quando il thread si chiude. Un'attività annullata chiude il suo thread («Attività annullata: il thread è chiuso.»); un'attività terminata lo lascia aperto. L'invio richiede la rete; finché non riesce, la bozza resta nel campo.
• Modalità supporto. Il supporto YStay legge il thread ma non può scrivere («Sola lettura: invio impossibile in modalità supporto»), e la sua lettura non segna alcun messaggio come letto.
• Conservazione. I messaggi, con la loro traduzione, seguono l'intervento: se ne vanno con l'attività e, se viene cancellato, con l'account.

Assegnare un'attività, anche a un agente senza account

Sul web, il pulsante Assegna di un'attività apre Assegna l'attività: l'elenco Scegli una persona propone i due gruppi Team e Agenti sul campo, e un agente senza account porta il suffisso «(senza account)».

Su Host Ops, il dettaglio di un'attività porta «Assigner» (Assegna) — «Réassigner» (Riassegna) se l'attività ha già un assegnatario. Si apre un foglio con le stesse due sezioni, «Équipe» (Team) e «Agents de terrain» (Agenti sul campo); un agente senza account è segnato con «sans compte · travaille par lien» (senza account, lavora tramite link): non vedrà l'attività nell'app, ma dal suo link. Un tap su una riga la spunta, ed è il pulsante «Assigner à» (Assegna a) seguito dal nome a inviare: un tap accidentale non riassegna mai un'attività. Oltre otto persone compare una ricerca per nome. Il pulsante esiste solo se il tuo ruolo permette di assegnare e l'attività è ancora aperta.

Attività ricorrenti

Per ispezioni e manutenzioni a data fissa — controllo della caldaia, decalcificazione, giro di sicurezza —, un'attività ricorrente crea da sola le occorrenze del calendario, senza che debba reinserirle. Si imposta nella sezione Attività ricorrenti della pagina Terrain, e in quella della pagina di un alloggio; Nuova attività ricorrente apre il modulo.

• Immobile e alloggio. Il campo Alloggio propone Tutto l'immobile: il piano crea allora un'attività per ogni alloggio attivo dell'immobile. Scegliere un alloggio limita il piano a quello. Nella pagina di un alloggio, la sezione mostra anche i piani di Tutto l'immobile.
• Tipo. Ispezione o Manutenzione, con un titolo facoltativo e una nota.
• Frequenza. Ogni settimana (selezioni i giorni), Ogni mese, Ogni trimestre o Ogni anno. Per le ultime tre, il Riferimento nel mese è Un giorno del mese (es. il 15) oppure Un giorno della settimana (es. il primo lunedì). Un mese più corto usa il suo ultimo giorno. Trimestrale e annuale seguono il mese della data di inizio; una data di fine facoltativa delimita il piano.
• Fascia e durata. Inizio, fine e minuti stimati sono facoltativi; gli orari sono quelli dell'alloggio.
• Assegnatario predefinito. Facoltativo: se lo lascia vuoto, vale la regola di assegnazione dell'account. L'elenco propone solo il team, non gli agenti sul campo.
• Checklist. Un passaggio per riga; se vuota, vale quella del tipo — o quella del modello dell'alloggio per quel tipo, se ne ha uno.

YStay crea le occorrenze 30 giorni in anticipo e le completa nel tempo, senza notifiche aggiuntive. Se l'alloggio è occupato quel giorno, l'attività viene creata comunque: un badge Alloggio occupato lo segnala, e spetta a lei spostarla se serve.

Modifica della regola (frequenza, giorni, date, fascia, assegnatario, checklist) sostituisce le prossime occorrenze che nessuno ha ancora preso in carico — né viste, né iniziate, né rinviate, né riassegnate, né bloccate — con nuove; tutte le altre restano come sono. Cambiare solo titolo o nota non le tocca.

Su un'occorrenza, i badge Ricorrente e Alloggio occupato compaiono sulla scheda e nel dettaglio. Rinvia (Rinvia questa occorrenza, con una nuova data) sposta solo quell'occorrenza: una volta rinviata, il piano non la tocca più. Salta (Salta questa occorrenza) la annulla definitivamente — non ritorna, nemmeno se il piano viene modificato o ripreso — e le successive restano previste. Entrambi i gesti sono registrati.

E poi

• La scheda dell'alloggio: stanze, punti utili, istruzioni e checklist — ciò che la squadra deve sapere di un alloggio e i modelli di checklist che un'attività riprende.
• Tag NFC / QR — le etichette QR delle stanze e i passaggi scansionati che registrano nel registro.
• Aggiungere un agente sul campo senza account — assegnare un'attività a una persona senza account YStay, che lavora da un link.
• Pulizie e turnover — la bacheca del giorno e il ciclo di vita di un'attività, sul web.
• StayProof: creare e condividere la prova — anche le foto di prova delle attività contano lì.
• Gestire un soggiorno: check-in e checkout — le sessioni che un'accoglienza o un'ispezione di uscita aprono da un'attività.
• Prova di servizio — il PDF di un'attività terminata, le sue impronte e per quanto tempo viene conservato.
• Tabella di pianificazione e Torre di controllo — dal livello Team, vedere chi fa cosa in una griglia, assegnare un'attività trascinandola e seguire il campo in cinque colonne aggiornate ogni 30 secondi.